宮崎県都城市2LDKマンションY様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：Y様

一人暮らしの妹が孤独死し、近隣の方から臭いの苦情が管理会社に入っていると聞きました。早く対応しなければと焦る中、御社に連絡したところ、翌日には見積もりに来てくださいました。鍵の受け渡しや管理会社とのやり取りも、こちらに代わって進めてくれました。作業も迅速で、近隣への臭気対策もしっかり取っていただけました。搬出作業も静かに進めてくれて、周囲への配慮がありがたかったです。作業後は臭いの問題も解消し、管理会社にも「早い対応で助かった」と言っていただけました。不安だらけのスタートでしたが、安心して終えることができました。

担当スタッフの声

室内にはおびただしい数のハエとウジが発生しており、近隣からも臭気の苦情が寄せられている状態でした。近隣への影響を最優先に考え、作業開始前に玄関と窓を防臭シートで完全に密閉しました。室内の汚染物撤去後、フローリングと下地合板を全面的に撤去し、コンクリート躯体の洗浄と消毒を行っています。配管内部にも体液が流入していたため、高圧洗浄機で排水管を徹底的に清掃しました。壁紙・天井の張り替えと新しい床材の施工を終えた後、オゾン脱臭を72時間稼働させています。作業工程は全6日間にわたりましたが、ご遺族様の負担を減らすため、工程管理は毎日写真付きで報告しました。故人様の遺品は汚染状況を確認しながら慎重に選別しました。アルバムや手紙など、替えのきかないものは特に注意して取り扱い、臭気除去処理を施してからご遺族様にお渡ししています。近隣への影響を最小限に抑えつつ、妥協のない作業を行うことを最優先にしました。管理会社様からも「想像以上の仕上がり」とお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しています。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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