大分県大分市1LDKマンションM様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

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大分県大分市1LDKマンションM様の特殊清掃作業事例 Before — Before

特殊清掃

地域： 大分県 / 大分市
作業料金：190,000円
作業人数：2

対応日： 2024年6月1日
作業時間：4時間
建物・間取り： マンション1LDK

お客様の声：M様

毎週末に電話をくれていた義父からの連絡が途絶え、不安になって訪ねたところ、すでに亡くなっていました。ショックで何日も何も手につきませんでしたが、退去の問題もあり、知人に勧められて御社に連絡しました。作業日が雨でしたが、予定通りに進めてくれました。何度か電話で相談に乗ってもらい、焦らず判断できたのがよかったです。電話口で私が言葉に詰まっても急かすことなく待ってくれて、「まずはお気持ちが落ち着いてからで大丈夫です」と言ってくれました。実際の作業でもその姿勢は一貫していて、義父との思い出を少しずつ整理しながら、気持ちの区切りをつけることができました。この経験を通して、御社の仕事への姿勢に深く感銘を受けました。

担当スタッフの声

今回は発見が比較的早く、室内の損傷は限定的な軽度案件でした。該当箇所の除菌・消毒の後、壁紙の一部を張り替えました。床面は特殊洗剤で洗浄し、防臭コーティングを施しています。仕上げにオゾン脱臭を10時間実施し、臭気の残留がないことを確認しました。故人様の貴重品や重要書類は最優先で選別し、ご遺族様にお引き渡ししました。思い出の品については、一つひとつ確認しながら仕分けを進めています。作業後1週間で臭気の再確認も実施し、完全な消臭が維持されていることを確認済みです。

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