佐賀県佐賀市1KアパートO様の特殊清掃作業事例事例

お客様の声：O様

伯父と連絡が取れなくなり、警察に安否確認を依頼したところ、部屋の中で亡くなっていると知らされました。警察の方から特殊清掃が必要と言われ、ネットで業者を探して御社に電話しました。最初の電話でスタッフの方が落ち着いた口調で手順を説明してくれて、少し気持ちが楽になりました。作業完了の連絡を受けたとき、ようやく肩の荷が下りた思いでした。見積もり当日にスケジュールの候補も提示してくれたので、仕事の調整がしやすかったです。作業完了後、現場を確認させてもらいましたが、臭いもなく、ここまで戻るものなのかと驚きました。伯父のことは今でもつらいですが、部屋のことだけは安心して終えられました。御社の存在を知れて本当によかったと思っています。

担当スタッフの声

長期間の放置により、室内全体が強い臭気に覆われ、近隣住戸の廊下にまで臭いが漏れ出していました。害虫の大量発生に対し、初日は室内の密閉と薬剤による燻蒸処理に充てました。翌日以降、汚染物の撤去と床材の全面剥離を行い、下地合板と根太の状態を確認しました。体液が根太にまで浸透していたため、該当箇所の木材を交換し、コンクリート面には特殊な封止剤を3回重ね塗りしています。壁紙と天井材もすべて交換し、オゾン脱臭を60時間実施しました。最終日に臭気測定器で数値を確認し、基準値以下であることを確認してから引き渡しています。遺品整理は、汚染の影響を受けていない居室から先行して着手しました。ご遺族様が残したいとおっしゃった写真類や貴重品は、必要に応じて個別脱臭処理を行い、清潔な状態でお渡ししています。今回のような重度案件はご遺族様の精神的負担も大きいため、作業面だけでなく、心理的なサポートも意識しながら対応させていただきました。

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確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

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ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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