香川県高松市1RアパートW様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：W様

伯母と連絡が取れなくなり、警察に安否確認を依頼したところ、部屋の中で亡くなっていると知らされました。警察の方から特殊清掃が必要と言われ、ネットで業者を探して御社に電話しました。最初の電話でスタッフの方が落ち着いた口調で手順を説明してくれて、少し気持ちが楽になりました。見積もりの担当者と実際の作業者が同じだったので、話が通じやすくて助かりました。メールでの連絡にも迅速に対応してくださり、やり取りがスムーズでした。作業完了後、現場を確認させてもらいましたが、臭いもなく、ここまで戻るものなのかと驚きました。伯母のことは今でもつらいですが、部屋のことだけは安心して終えられました。この経験を通して、御社の仕事への姿勢に深く感銘を受けました。

担当スタッフの声

布団の上で亡くなられており、寝具を通じて畳やフローリングまで体液が浸透している状態でした。布団・カーペットなどの汚染品をすべて撤去した後、床面の汚染状況を精査しました。フローリング下の合板にまで体液が達していたため、該当箇所の合板を交換し、新しい下地材と床材を施工しています。壁紙も全面的に張り替え、オゾン脱臭を30時間かけて完了しました。仏壇と位牌は特に丁寧に梱包し、ご遺族様のご自宅まで直接お届けしました。故人様が大切にされていた書籍やコレクションは、状態を確認した上でお渡ししています。ご遺族様のお気持ちに配慮しつつ、技術面でも妥協のない作業を心がけました。1週間後の臭気再確認でも問題がないことを確認しています。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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