広島県広島市中区1LDKマンションH様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：H様

弟を自死で亡くしました。精神的に受け止めきれない中、部屋の後始末をしなければならないという現実が重くのしかかっていました。御社に電話したとき、事情を話すと「お気持ちの整理がつくまで、こちらで対応できることは全てやります」と言ってくださいました。仏壇や神棚の扱いについて確認を取ってくれて、故人への敬意を感じました。こちらの細かい希望にも嫌な顔をせず応えてくれました。現場の状況も無理に説明しようとせず、こちらのペースに合わせてくれました。弟の部屋にあった写真やアルバムはきちんとまとめて渡してくれて、家族で見返しながら少しずつ前を向く気持ちになれました。つらい経験の中で、御社のような業者さんに出会えたことが救いでした。

担当スタッフの声

発見まで数日が経過しており、体液の浸透と臭気の拡散が見られる中度の案件でした。体液が浸透した床材を切除し、下地の消毒・防臭処理を行った上で新しい床材を施工しました。壁紙は臭気が染み込んでいたため全面張り替えとし、オゾン脱臭を24時間連続で稼働させています。ご遺族様が現場に来られなかったため、遺品のリストを作成し、写真付きで報告しました。残すか処分するかの判断は電話で確認しながら進め、残すものは梱包して発送しています。ご遺族様のお気持ちに配慮しつつ、技術面でも妥協のない作業を心がけました。1週間後の臭気再確認でも問題がないことを確認しています。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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