静岡県沼津市3LDKマンションK様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：K様

伯父が一人暮らしの自宅で亡くなっているのを、定期訪問の民生委員の方が見つけてくださいました。地域の方にはこれ以上迷惑をかけたくないという思いで、早急に対応してくれる業者を探しました。鍵の受け渡しや管理会社とのやり取りも、こちらに代わって進めてくれました。御社は搬出作業の際も周囲に配慮してくれて、目立たないように養生シートで覆いながら作業してくれました。近隣の方からも「静かに作業してくれて助かった」と声をかけていただきました。伯父が長年お世話になった地域の方々にこれ以上心配をかけずに済んだことが、何よりありがたかったです。この経験を通して、御社の仕事への姿勢に深く感銘を受けました。

担当スタッフの声

発見まで2週間以上が経過しており、室内全体に強い腐敗臭が充満している重度案件でした。浴室での重度案件だったため、浴槽・洗面台の設備交換に加え、配管の全面的な高圧洗浄を実施しました。タイルの目地やシリコンコーキングにまで汚染が及んでおり、すべて撤去して新たに施工し直しています。床下の防水層も損傷していたため、防水工事からやり直しました。居室側の壁紙・天井にも臭気が広がっていたため全面交換とし、仕上げにオゾン脱臭を72時間稼働させています。遺品整理は、汚染の影響を受けていない居室から先行して着手しました。ご遺族様が残したいとおっしゃった写真類や貴重品は、必要に応じて個別脱臭処理を行い、清潔な状態でお渡ししています。今回のような重度案件はご遺族様の精神的負担も大きいため、作業面だけでなく、心理的なサポートも意識しながら対応させていただきました。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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