長野県長野市1DKアパートO様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：O様

毎週末に電話をくれていた祖母からの連絡が途絶え、不安になって訪ねたところ、すでに亡くなっていました。ショックで何日も何も手につきませんでしたが、退去の問題もあり、知人に勧められて御社に連絡しました。搬出の際、養生をしっかりしてくれたので廊下や壁を傷つけることもありませんでした。スタッフの皆さんが靴を揃えて作業してくれるなど、細かい部分にも誠意が感じられました。電話口で私が言葉に詰まっても急かすことなく待ってくれて、「まずはお気持ちが落ち着いてからで大丈夫です」と言ってくれました。実際の作業でもその姿勢は一貫していて、祖母との思い出を少しずつ整理しながら、気持ちの区切りをつけることができました。この経験を通して、御社の仕事への姿勢に深く感銘を受けました。

担当スタッフの声

室内の汚染状況は非常に深刻で、床下のコンクリート躯体にまで体液が達している状態でした。まず近隣への臭気拡散を防ぐため、玄関・窓の目張りと共用部の消臭処理を行いました。害虫駆除として室内の密閉・燻蒸処理を実施した後、汚染された床材・壁紙・天井材をすべて撤去しました。躯体のコンクリートまで露出させた上で、高圧洗浄と特殊洗剤による消毒を複数回行い、封止剤を塗布しています。新しい下地材と床材の施工、壁紙・天井の張り替えまで一貫して対応しました。オゾン脱臭は48時間連続で稼働させ、最終確認で完全な消臭を確認しています。遺品整理は、汚染の影響を受けていない居室から先行して着手しました。ご遺族様が残したいとおっしゃった写真類や貴重品は、必要に応じて個別脱臭処理を行い、清潔な状態でお渡ししています。今回のような重度案件はご遺族様の精神的負担も大きいため、作業面だけでなく、心理的なサポートも意識しながら対応させていただきました。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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