富山県富山市1KマンションU様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

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富山県富山市1KマンションU様の特殊清掃作業事例 Before — Before

特殊清掃

地域： 富山県 / 富山市
作業料金：240,000円
作業人数：3

対応日： 2024年1月8日
作業時間：5時間
建物・間取り： マンション1K

お客様の声：U様

毎週末に電話をくれていた祖母からの連絡が途絶え、不安になって訪ねたところ、すでに亡くなっていました。ショックで何日も何も手につきませんでしたが、退去の問題もあり、知人に勧められて御社に連絡しました。作業当日、まず故人に手を合わせてから始めてくださったのが印象に残っています。電話口で私が言葉に詰まっても急かすことなく待ってくれて、「まずはお気持ちが落ち着いてからで大丈夫です」と言ってくれました。実際の作業でもその姿勢は一貫していて、祖母との思い出を少しずつ整理しながら、気持ちの区切りをつけることができました。家族一同、心から感謝しています。

担当スタッフの声

室内の換気が不十分だったため、臭気が壁紙や天井にまで染み込んでいる状態でした。まず害虫の駆除を行い、殺虫剤の散布と燻蒸処理を併用しました。その後、汚染された畳を全枚撤去し、下地合板の消毒と防臭コーティングを施した上で、新しい床材を敷設しています。オゾン脱臭は36時間実施しました。遺品整理では、ご遺族様のご要望に基づき、写真・手紙・アルバム類は別途保管してお渡ししました。貴重品の選別も慎重に行い、後日リストとともにお引き渡ししています。近隣住戸への臭気の影響を最小限に抑えるため、作業中は防臭シートによる養生と、廊下への消臭剤散布を徹底しました。

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