新潟県新潟市中央区3LDK戸建て（一軒家）O様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：O様

介護サービスを利用していた叔父が、ヘルパーさんの訪問時に亡くなっているのが見つかりました。ケアマネジャーさんから御社を紹介していただき、連絡しました。支払い方法も柔軟に対応してくれたのが助かりました。作業開始前に近隣への挨拶まわりもしてくれて、気遣いに頭が下がりました。叔父が使っていた介護用ベッドや車椅子の処分も一緒にお願いしましたが、すべてまとめて対応してくれました。叔父の部屋には仏壇やお気に入りの置き物がたくさんあり、それらを一つずつ確認しながら分けてくれたスタッフの方の心遣いに感動しました。穏やかな気持ちで部屋を引き渡すことができました。プロの仕事の大切さを実感しました。

担当スタッフの声

夏場の案件で気温が高く、発見までの日数は短かったものの、腐敗の進行がやや早い状態でした。体液が浸透した床材を切除し、下地の消毒・防臭処理を行った上で新しい床材を施工しました。壁紙は臭気が染み込んでいたため全面張り替えとし、オゾン脱臭を30時間連続で稼働させています。ご遺族様が現場に来られなかったため、遺品のリストを作成し、写真付きで報告しました。残すか処分するかの判断は電話で確認しながら進め、残すものは梱包して発送しています。近隣住戸への臭気の影響を最小限に抑えるため、作業中は防臭シートによる養生と、廊下への消臭剤散布を徹底しました。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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