神奈川県横須賀市2LDKマンションA様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：A様

突然の知らせで弟の死を知りました。葬儀の手配だけで精一杯で、部屋の片付けのことまで頭が回りませんでした。葬儀社の方に特殊清掃のことを教えてもらい、御社に連絡しました。「何をすればいいかわからない」と正直に伝えたところ、見積もりから手続き、作業まですべてリードしてくれました。部屋の鍵の返却手続きまで教えてくれて、最後まで手厚いフォローでした。作業開始前に近隣への挨拶まわりもしてくれて、気遣いに頭が下がりました。途中で私が確認すべきことがあれば都度連絡をくれて、勝手に進められる不安もありませんでした。信頼してお任せできる業者さんに出会えたことが、この状況で唯一の救いでした。不安だらけのスタートでしたが、安心して終えることができました。

担当スタッフの声

真夏の長期放置案件で、高温多湿の環境により腐敗の進行が著しく、害虫の大量発生も確認された重度の現場でした。近隣への影響を最優先に考え、作業開始前に玄関と窓を防臭シートで完全に密閉しました。室内の汚染物撤去後、フローリングと下地合板を全面的に撤去し、コンクリート躯体の洗浄と消毒を行っています。配管内部にも体液が流入していたため、高圧洗浄機で排水管を徹底的に清掃しました。壁紙・天井の張り替えと新しい床材の施工を終えた後、オゾン脱臭を72時間稼働させています。作業工程は全6日間にわたりましたが、ご遺族様の負担を減らすため、工程管理は毎日写真付きで報告しました。ご遺族様が現場に入れない状況だったため、遺品はすべて写真に記録し、リストを作成して確認していただきました。残すものは脱臭処理後に梱包し、処分品は適切なルートで処理しています。近隣への影響を最小限に抑えつつ、妥協のない作業を行うことを最優先にしました。管理会社様からも「想像以上の仕上がり」とお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しています。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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