神奈川県横浜市中区2LDKマンションY様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：Y様

姉を自死で亡くしました。精神的に受け止めきれない中、部屋の後始末をしなければならないという現実が重くのしかかっていました。御社に電話したとき、事情を話すと「お気持ちの整理がつくまで、こちらで対応できることは全てやります」と言ってくださいました。見積もり当日にスケジュールの候補も提示してくれたので、仕事の調整がしやすかったです。現場の状況も無理に説明しようとせず、こちらのペースに合わせてくれました。姉の部屋にあった写真やアルバムはきちんとまとめて渡してくれて、家族で見返しながら少しずつ前を向く気持ちになれました。御社の存在を知れて本当によかったと思っています。

担当スタッフの声

腐敗が相当進行しており、フローリングの下地材まで体液が浸透している重度の現場でした。まず近隣への臭気拡散を防ぐため、玄関・窓の目張りと共用部の消臭処理を行いました。害虫駆除として室内の密閉・燻蒸処理を実施した後、汚染された床材・壁紙・天井材をすべて撤去しました。躯体のコンクリートまで露出させた上で、高圧洗浄と特殊洗剤による消毒を複数回行い、封止剤を塗布しています。新しい下地材と床材の施工、壁紙・天井の張り替えまで一貫して対応しました。オゾン脱臭は60時間連続で稼働させ、最終確認で完全な消臭を確認しています。故人様の遺品は汚染状況を確認しながら慎重に選別しました。アルバムや手紙など、替えのきかないものは特に注意して取り扱い、臭気除去処理を施してからご遺族様にお渡ししています。最終引き渡しでは管理会社様立ち会いのもと、臭気測定器による数値確認も行い、基準値以下であることを証明しました。アフターフォローとして2週間後の再確認も実施予定です。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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