北海道小樽市1LDKマンションK様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：K様

高齢の両親に代わり、兄の部屋の後片付けを私が担当することになりました。特殊清掃という言葉自体はじめて知ったような状態で、不安しかありませんでした。御社のスタッフの方が、必要な手続きや作業の流れを一から教えてくださり、こちらが何をすればいいのか明確にしてくれました。作業中、気になることがあればいつでも電話してくださいと言ってくれたのが心強かったです。作業日が雨でしたが、予定通りに進めてくれました。両親は現場に行くことなく済みましたし、遺品も丁寧に仕分けて自宅まで届けてくれました。高齢の両親の負担を最小限にしてくれたことに心から感謝しています。つらい経験の中で、御社のような業者さんに出会えたことが救いでした。

担当スタッフの声

室内にはおびただしい数のハエとウジが発生しており、近隣からも臭気の苦情が寄せられている状態でした。害虫の大量発生に対し、初日は室内の密閉と薬剤による燻蒸処理に充てました。翌日以降、汚染物の撤去と床材の全面剥離を行い、下地合板と根太の状態を確認しました。体液が根太にまで浸透していたため、該当箇所の木材を交換し、コンクリート面には特殊な封止剤を3回重ね塗りしています。壁紙と天井材もすべて交換し、オゾン脱臭を60時間実施しました。最終日に臭気測定器で数値を確認し、基準値以下であることを確認してから引き渡しています。ご遺族様が現場に入れない状況だったため、遺品はすべて写真に記録し、リストを作成して確認していただきました。残すものは脱臭処理後に梱包し、処分品は適切なルートで処理しています。今回のような重度案件はご遺族様の精神的負担も大きいため、作業面だけでなく、心理的なサポートも意識しながら対応させていただきました。

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確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

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ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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