長崎県長崎市1DKマンションU様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：U様

伯父を自死で亡くしました。精神的に受け止めきれない中、部屋の後始末をしなければならないという現実が重くのしかかっていました。御社に電話したとき、事情を話すと「お気持ちの整理がつくまで、こちらで対応できることは全てやります」と言ってくださいました。契約前に、追加費用が発生する可能性についてもきちんと説明してくれて安心でした。現場の状況も無理に説明しようとせず、こちらのペースに合わせてくれました。伯父の部屋にあった写真やアルバムはきちんとまとめて渡してくれて、家族で見返しながら少しずつ前を向く気持ちになれました。御社の存在を知れて本当によかったと思っています。

担当スタッフの声

発見まで2週間以上が経過しており、室内全体に強い腐敗臭が充満している重度案件でした。腐敗が進行した現場のため、まずは近隣への臭気対策として共用部の消臭と養生を行いました。室内では、汚染されたすべての内装材を撤去し、躯体を露出させた状態で特殊洗浄を実施しています。コンクリート面に染み込んだ臭気成分を封じ込めるため、専用の封止剤を3層に重ねて塗布しました。その上から新しい下地材と内装材を施工し、オゾン脱臭72時間で仕上げています。工期全体で5日間を要しましたが、万全の状態でお引き渡しできました。故人様の遺品は汚染状況を確認しながら慎重に選別しました。アルバムや手紙など、替えのきかないものは特に注意して取り扱い、臭気除去処理を施してからご遺族様にお渡ししています。近隣への影響を最小限に抑えつつ、妥協のない作業を行うことを最優先にしました。管理会社様からも「想像以上の仕上がり」とお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しています。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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