奈良県香芝市1KアパートY様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

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特殊清掃

地域： 奈良県 / 香芝市
作業料金：250,000円
作業人数：2

対応日： 2025年7月26日
作業時間：3時間
建物・間取り： アパート1K

お客様の声：Y様

高齢の両親に代わり、妹の部屋の後片付けを私が担当することになりました。特殊清掃という言葉自体はじめて知ったような状態で、不安しかありませんでした。御社のスタッフの方が、必要な手続きや作業の流れを一から教えてくださり、こちらが何をすればいいのか明確にしてくれました。領収書や明細書もしっかり発行してくれて、相続手続きの書類準備に役立ちました。部屋の鍵の返却手続きまで教えてくれて、最後まで手厚いフォローでした。両親は現場に行くことなく済みましたし、遺品も丁寧に仕分けて自宅まで届けてくれました。高齢の両親の負担を最小限にしてくれたことに心から感謝しています。家族一同、心から感謝しています。

担当スタッフの声

今回は発見が比較的早く、室内の損傷は限定的な軽度案件でした。体液の付着箇所を特殊洗剤で洗浄した後、消毒液で除菌しました。周辺の壁紙やカーペットへの臭気移りが軽微だったため、消臭スプレーの散布とオゾン脱臭10時間で十分な消臭効果が得られました。遺品の中から古い写真アルバムと手帳が見つかり、ご遺族様にお知らせしたところ大変喜んでいただけました。こうした小さな発見がご遺族様のお気持ちの整理に繋がればと思います。管理会社様には作業完了報告書を提出し、原状回復の確認をしていただきました。

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