奈良県奈良市2DKアパートH様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：H様

伯母と連絡が取れなくなり、警察に安否確認を依頼したところ、部屋の中で亡くなっていると知らされました。警察の方から特殊清掃が必要と言われ、ネットで業者を探して御社に電話しました。最初の電話でスタッフの方が落ち着いた口調で手順を説明してくれて、少し気持ちが楽になりました。退去日から逆算したスケジュールを組んでくれて、全体像が見えて安心しました。作業開始前に近隣への挨拶まわりもしてくれて、気遣いに頭が下がりました。作業完了後、現場を確認させてもらいましたが、臭いもなく、ここまで戻るものなのかと驚きました。伯母のことは今でもつらいですが、部屋のことだけは安心して終えられました。家族一同、心から感謝しています。

担当スタッフの声

室内の汚染状況は非常に深刻で、床下のコンクリート躯体にまで体液が達している状態でした。浴室での重度案件だったため、浴槽・洗面台の設備交換に加え、配管の全面的な高圧洗浄を実施しました。タイルの目地やシリコンコーキングにまで汚染が及んでおり、すべて撤去して新たに施工し直しています。床下の防水層も損傷していたため、防水工事からやり直しました。居室側の壁紙・天井にも臭気が広がっていたため全面交換とし、仕上げにオゾン脱臭を72時間稼働させています。ご遺族様が現場に入れない状況だったため、遺品はすべて写真に記録し、リストを作成して確認していただきました。残すものは脱臭処理後に梱包し、処分品は適切なルートで処理しています。管理会社様への詳細な作業報告書を作成し、施工内容と使用した材料の一覧もお渡ししました。保険申請に必要な資料の作成もサポートさせていただいています。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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