埼玉県川越市2DKアパートT様の特殊清掃作業事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：T様

所有するマンションの一室で入居者の方が孤独死されました。不動産管理会社を通じて御社にお願いしましたが、オーナーとしての立場にも配慮していただきました。支払い方法も柔軟に対応してくれたのが助かりました。スタッフの皆さんが靴を揃えて作業してくれるなど、細かい部分にも誠意が感じられました。亡くなられた方のご遺族への連絡も管理会社と連携して進めてくれて、スムーズに作業に入れました。原状回復の仕上がりは申し分なく、次の入居者の方にも安心してお住まいいただける状態に戻りました。原状回復にかかる費用の明細書も発行していただき、保険申請にも活用できました。家族一同、心から感謝しています。

担当スタッフの声

発見まで2週間以上が経過しており、室内全体に強い腐敗臭が充満している重度案件でした。害虫の大量発生に対し、初日は室内の密閉と薬剤による燻蒸処理に充てました。翌日以降、汚染物の撤去と床材の全面剥離を行い、下地合板と根太の状態を確認しました。体液が根太にまで浸透していたため、該当箇所の木材を交換し、コンクリート面には特殊な封止剤を3回重ね塗りしています。壁紙と天井材もすべて交換し、オゾン脱臭を60時間実施しました。最終日に臭気測定器で数値を確認し、基準値以下であることを確認してから引き渡しています。ご遺族様が現場に入れない状況だったため、遺品はすべて写真に記録し、リストを作成して確認していただきました。残すものは脱臭処理後に梱包し、処分品は適切なルートで処理しています。今回のような重度案件はご遺族様の精神的負担も大きいため、作業面だけでなく、心理的なサポートも意識しながら対応させていただきました。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

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