広島県広島市佐伯区ワンルームマンションH様の特殊清掃事例特殊清掃事例

特殊清掃

お客様の声：H様

息子の突然の死で、精神的に非常につらい状況の中、部屋の片付けのことを考えるだけで気が重くなっていました。管理会社から紹介された御社に連絡したところ、最初から最後まで、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。現場の状況説明も、決して無理に見せようとせず、こちらのペースを尊重してくれました。息子の遺品も、一つひとつ丁寧に扱っていただき、思い出の写真や手紙は別にまとめて渡してくださいました。作業後、部屋を見たときには臭いも完全に消えており、次の入居者の方にも気持ちよく使っていただける状態になっていました。つらい経験でしたが、御社のような業者さんに出会えて本当に良かったです。

担当スタッフの声

自死案件は、技術的な対応以上に、ご遺族様の心情への配慮が何より重要です。今回は浴室での発見だったため、浴槽と洗面台を交換し、排水管も高圧洗浄で徹底的に清掃しました。体液や血液が浸透している可能性のある箇所には、特殊な防臭コーティングを施し、今後臭いが戻らないようにしました。オゾン脱臭は48時間連続で稼働させ、完全な消臭を実現しています。遺品整理では、ご遺族様が見たくないものと思い出として残したいものを慎重に選別し、写真や手紙は別の箱に丁寧に梱包してお渡ししました。管理会社様への報告書も作成し、今後の賃貸募集に向けたアドバイスもさせていただきました。

1まずはご相談下さい。

まずはお電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください。お電話は年中無休で9:00〜20:00まで受付、LINEとメールは24時間365日いつでも送信可能です。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。お問い合わせフォームも30秒で完了する簡単仕様です。

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2【無料】現地にて
見積もりいたします。

経験豊富な自社スタッフが、ご希望の日時に現地までお伺いし、作業内容や現場の状況をしっかりと確認したうえで、無料でお見積もりをいたします。もちろん、お見積もり後に無理な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

3御見積書の提出
（郵送・FAX対応）

確認内容をもとに、正式なお見積書を作成してご提出いたします。その場でのご提示はもちろん、郵送やFAXにも対応しておりますので、お忙しい方や離れて暮らすご家族にもスムーズにご確認いただけます。

4業務実行・引渡・確認

ご納得いただけましたら、ご希望の日程にて作業を実施いたします。作業完了後は、お立ち会いのもと内容をご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。お急ぎの方には即日対応も可能ですので、まずはご相談ください。

条件によっては、見積もり時に即作業に取り掛かることも可能です。

見積依頼＆相談は無料です。
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