広島県広島市安佐南区2階建て一軒家S様の特殊清掃特殊清掃事例

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広島県広島市安佐南区2階建て一軒家S様の特殊清掃 Before — Before

特殊清掃

地域： 広島県 / 広島市安佐南区
作業料金：775,000円
作業人数：16名

対応日： 2024年10月8日
作業時間：8日間
建物・間取り： 戸建て（一軒家）4LDK

お客様の声：S様

母の介護で精一杯で、実家の状態には目をつぶってきました。いざ片付けようとしたとき、あまりの汚染状態に家族だけでは手に負えず、途方に暮れていました。最初の相談時、スタッフの方が「大変でしたね」と優しく声をかけてくださり、涙が出そうになりました。作業中も母の思い出の品を丁寧に扱っていただき、写真や手紙、母が大切にしていた着物などを選別する時間も取っていただきました。臭いも完全に消え、家も見違えるように綺麗になりました。売却に向けた不動産屋さんの紹介もしていただき、本当に助かりました。母も施設で安心して暮らしており、実家も綺麗になって、やっと前を向けるようになりました。

担当スタッフの声

介護が必要な方が長期間生活された住宅の清掃は、単なる汚れの除去だけでなく、ご家族の心情にも寄り添う必要があります。今回は認知症による排泄問題で、尿が床下まで浸透している状態でした。表面的な清掃では臭いが残るため、床下の消臭処理と一部床板の交換を提案しました。遺品整理では、ご家族の思い出の品を一つひとつ確認しながら、大切に選別させていただきました。写真や手紙は特に丁寧に扱い、ご家族が後で見返せるよう整理してお渡ししました。売却を視野に入れた完全な原状回復を実現でき、ご家族にも喜んでいただけました。