広島県広島市南区1K賃貸アパートM様の特殊清掃事例特殊清掃事例

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広島県広島市南区1K賃貸アパートM様の特殊清掃事例 Before — Before

特殊清掃

地域： 広島県 / 広島市南区
作業料金：400,000円
作業人数：8名

対応日： 2024年3月15日
作業時間：5日間
建物・間取り： アパート1K

お客様の声：M様

初めての火災事故で何から手を付けていいのか全く分からず、とても不安でした。消防署からの紹介で連絡しましたが、火災保険の手続きから清掃の内容まで、一つひとつ丁寧に説明していただけました。保険会社への提出書類も完璧に準備していただき、スムーズに保険金が下りました。隣室への煤の浸入も心配していましたが、迅速に対応していただき、隣の入居者の方からもクレームが出ずに済みました。煙の臭いも完全に消え、次の入居者募集に向けて準備できる状態にしていただき、本当に感謝しています。

担当スタッフの声

火災後の清掃は、煤の除去と煙臭の除去が最も重要です。煤は油分を含んでおり、通常の洗剤では落ちないため、専用の薬剤を使用して丁寧に拭き取りました。水損部分は放置するとカビの原因になるため、業務用除湿機で48時間かけて徹底的に乾燥させました。煙臭は繊維や壁に深く浸透するため、オゾン脱臭機を72時間連続稼働させ、確実な消臭を実現しました。火災保険適用案件のため、作業工程ごとに詳細な写真を撮影し、報告書を作成しました。保険会社との調整もスムーズに進み、依頼者様の負担を最小限に抑えることができました。