広島で特殊清掃を行っているティプロのスタッフ三島です。
広島県安芸郡坂町で孤独死をされて推定死後1週間が経過して発見された部屋の特殊清掃をさせて頂きました。
お亡くなりになられたのは60代の男性、現在は離婚されておひとり暮らしをされていたとのことで、お姉さまたち2名からのご依頼です。
見積りにお伺いさせて頂きますと、お姉さまたちは顔色が悪くひどく落ち込まれているご様子。
弟さまがお亡くなりになったので落ち込まれているのは当然ですが、理由はそれだけではありませんでした。
ご近所の方から苦情が相次いでいるためです。
入浴中に浴槽でお亡くなりになられていたため浴槽には汚れた水が溜まっており、早く異臭を無くさないといけないと考えられて浴槽の線を抜いてしまわれました。
すると、そのマンションの配管を共有する縦の1～6階の住民のお宅で異臭騒ぎとなり、苦情が相次いだのです。
中でも3軒のお宅は特に猛抗議だったとのことで、「何とか住民への対応も助けて欲しい」とのご依頼。
ご依頼者さまと一緒に苦情のあったご家庭を訪問させて頂きました。
お詫びと異臭への対応や現場の清掃などの説明をさせて頂き完全消臭を約束させて頂きましたところ、大きな問題になることもなくみなさま了承してくださいました。
見積りの後、すぐに作業に取り掛かります。
当初は浴槽の配管の詰りが心配しましたが配管の詰りはひどくはなく、清掃時に水を使用することができましので助かりました。
配管には汚染水が流れ込みましたので、しっかりと配管の洗浄を行っていきます。
環境に優しい専用洗剤を使用して、何度も何度も洗い流しました。
浴槽は古いもので浴槽の内側にはたくさんのキズがあり、そのキズに汚れが入り込んでしまっています。
そのキズの汚れを一つも残さないよう、入念に洗い流しました。
異臭の原因を取り除いても部屋の中に臭いが染みついていますので、原因を取り除くだけでは完全な消臭はできません。
残った異臭を消臭するためオゾン脱臭機を3日間稼働させ、しっかりと脱臭しました。
異臭でご迷惑をお掛けしたお宅をお伺いし異臭の状況を確認させて頂き、みなさまから異臭がなくなったことを確認して作業完了です。
猛講義をされたお宅の方からご依頼者さまに「ひどい言い方をしてすまなかった。」とのお言葉を頂きましたので、お伝えさせて頂きました。
ご依頼者さまは安心され、涙を流されました。
現代は、超高齢化時代と言われています。一人住まいの方が増え、もしもの時は残された身の回りの生活用品の整理にご遺族は途方にくれることになります。遺品整理士として、専門的な知識と豊富な経験から、遺品の整理や生前整理などのお手伝いをさせていただきます。
