サービス対応エリアサービスQ&A
クレジットカードの支払いは出来ますか?
はい、通常はカードの支払いには対応させて頂いておりませんが、ご希望があればお知らせ下さい。
遠方なので銀行振込にしたいのですが。
はい、お見積もり完了後正式に発注頂ける事が確定致しましたら、その旨お知らせ下さい。ご入金用の口座番号をお知らせさせて頂きます。
遺品(形見分け)を遠方の身内に配送出来ますか?
はい、お客様のご要望があれば、遠方のご親族の方に代行発送させて頂く事ができます。ご希望があれば、見積もり時、又は、仕分けが完了してから必要な数をお申し付け下さい。原則、回収や荷造りは基本サービス料金に含まれておりますが、配送料金は別途申し受けますので予めご了承下さい。
地方に住んでいますが遺品整理を頼めますか?
対応させて頂いている地域であれば、対応は可能です。お見積もりの方法や作業当日の立会など別途お客様とご相談させて頂、最善の方法をご提案致します。一度お問い合わせ下さいませ。
遺品整理で事前にやっておく事はありますか?
必ずとゆう訳ではありませんが、お身内の方にしか遺品の一つ一つをどうするか判断ができないため、予め、形見分けのお品物、回収処分品、などを事前に決めておいて頂ければ現場で比較的スムーズに作業に入れます。作業の効率化に繋がり、時間の節約にもなります。
現場の状況によって、特集清掃などが必要な場合は、それらの作業が終了してから遺品整理作業を行います。特殊清掃、除菌、害虫駆除など必要がございましたら。お問い合わせください。弊社でも対応致します。
見積後のキャンセルはできますか?
はい、見積もり後にお客様の方でキャンセルをご希望される場合は対応させて頂きます。
お見積もり金額にご納得がいかないなどあれば、ご相談ください。
見積の時は申し込み者本人が立ち会わないとダメですか?
はい、遺品の内容や品物の内容の確認が必要となるため、ご本人様若しくは、関係者の方の立会が必ず必要となります。ご理解とご協力をお願い致します。