依頼する前に知っておきたい正しい業者の選び方～特殊清掃編～
特殊清掃を行う際の感染症予防
特殊清掃人に密着したドキュメンタリー番組
信頼できる特殊清掃業の見分け方
広島市の特殊清掃の見積り事例を紹介します。
害虫が出ない部屋にするために
特殊清掃について
特殊清掃の種類〜オゾン消臭〜
特殊清掃の種類〜亜塩素酸ナトリウム消臭〜
特殊清掃を行う際の感染症予防
悪質な特殊清掃業者を見抜くコツとは
特殊清掃のトラブルも代行して解決します。
目次
依頼する前に知っておきたい正しい業者の選び方～特殊清掃編～
特殊清掃は、ティプロのように専門に行っている業者もあれば、清掃会社、便利屋、引越し業者といった様々な業態の会社がサービスの一つとして打ち出しております。
扱う会社の業態がここなら良いというのは一概には言えませんが、特殊清掃は名前の通りかなり「特殊」なサービスです。
その為、豊富な知識と経験、技術が必要となりそれが欠けている業者に依頼したことで、トラブルになったという話をよく聞きます。
死後何日も経過した遺体は、死臭を放ち部屋中に充満し、原状回復するためには、専門の機材や洗剤、技術と経験が求められます。
原状回復ができない業者も多くあり、場合によっては管理会社や大家さんから訴訟問題になるケースも増えています。
安心して任せられる業者に依頼することで、依頼主様の精神的な負担を軽減することができる為、業者の選定は非常に重要です。
特殊清掃の依頼をされる方は突然の訃報に慌ただしく動かれるご遺族様がほとんどです。
その為、冷静な判断を欠き物事を急いで進めがちになってしまいます。
特殊清掃を依頼するときは以下の点に注目しておけばいいと思います。
１．作業代金は納得するまで承諾してはいけない
特殊清掃は通常の清掃業務とは当然違い、大変困難な作業です。
作業代も決して安いとは言えないと思います。
しかし、ご遺族様の精神状態や緊急を要する作業という事を逆手に取り、法外な作業金額を提示する業者も多くあります。
作業内容と金額が納得いくまで契約をしてはいけません。
相場がわかりづらい業態でもあると思うので、他社との相見積もりを取るのもいいと思います。
逆に相見積もりを拒む業者は避けた方が無難だと思います。
２．作業内容、範囲をしっかり説明してもらう
特殊清掃の作業内容や範囲が曖昧にされてしまうと、後から追加料金を請求されたり、不完全な作業内容によって管理会社や大家さんから、
修繕費などを請求された、といった話はよく聞きます。
事前にどういった内容の作業をするのか担当者にしっかり説明をしてもらって下さい。
特に死臭は独特な臭いを放ち完全消臭するには技術と経験が必要になります。
特殊清掃をする上で一番肝心な消臭方法を説明できない業者は信用できないと思います。
３．アフターフォローはどうなっているか確認する
清掃が完了した後に「臭いが消えない」「虫が発生した」などの問題が発生した時に対応してくれるかどうかは大事なポイントの一つです。
実は臭いが取れないから別の業者に再依頼したという事はよくあり、作業料金も二重にかかってしまいます。
ティプロは基本的にどんなに悲惨の状況だったとしても完全消臭し、原状回復をする技術を持っています。
他にも色々ポイントはあると思いますが、もし「安い」「近い」といった理由だけで選ばないように各社のお話をしっかり聞き、慎重に選ばれることをお勧めします。
特殊清掃を行う際の感染症予防
連日、数多くの案件の特殊清掃業務を行っていますが、
私たちの目には見えない感染症との闘いであり、最も気を使う所でもあります。
死後、何日も経過した死体は腐敗と共に様々な病原体を空気中に放っていきます。
感染症についての知識が増えれば増えるほど、現場に向かう事が恐怖になり、「死ぬかも」と思ってしまう時期もありました。
今はそれが仕事に対するやりがいと、誰かがやらなければいけないという使命感にかわり、
必要以上の感染症対策を施しながら作業をおこなっております。
ではティプロが特殊清掃作業を行う時、どのような対策をしているのか？
まずは防護服。
どんなに猛暑の日だとしても、肌を見せた格好で作業をするのは自殺行為です。
一般には市販されていない、特殊な服を着用。
そして長靴を履き、何重にも重ねた手袋を着用します。
マスクは、いわゆる「毒マスク」を使用します。
完全に密閉されるため、呼吸がしにくく、着用しての作業は息が苦しくなりかなり辛いです。
そしてフェイスマスクとゴーグルをかけ万全の状態で臨むようにしています。
想像すればわかるようにとにかく暑いです。
自分が熱中所で倒れるんじゃないかと思うくらいしんどいです。
作業終了後はおそらく3キロから5キロぐらいは体重が落ちていると思います。
たまに遺体がもうないから自分で片付けるという人もいますが、かなり危険です。
特殊清掃後は完全に消臭・除菌をするので立ち入ることができますが、
死後、何日も経過している場合は必ず専門の特殊清掃業者に依頼するようにしましょう。
特殊清掃人に密着したドキュメンタリー番組
https://www.youtube.com/watch?v=vCZJR8hk8kI
特殊清掃人を密着したドキュメンタリー番組を見つけました。
孤独死、自殺、ゴミ屋敷の現場にカメラが入り壮絶な現場を収めております。
死と常に向き合いながら仕事をしている遺品整理人の葛藤や想い、ご遺族の気持ちなど様々な観点から取り上げられております。
我々、特殊清掃人は様々な死の現場に立ち会い、人それぞれの生き様、死に様を目の当たりにしながら日々学ばせてもらっています。
是非、皆さんもこの動画を見て頂き「死」について考えてもらうきっかけにして頂きたいと思います。
年々増え続ける特殊清掃業としての需要。
誰かがやらなければならないという使命感をもってやっておりますが、実際の現場は想像を絶する過酷さです。
私たちはもちろん予期せぬことが起こってしまったご遺族様の精神的ダメージは計り知れないものがあります。
特殊清掃を必要としない事が何より重要で少しでもこのような案件が減ることを心より願います。
様々なご意見があるとは思いますがまずは動画を見て何かを感じ、考え対策する事が大切だと思います。
信頼できる特殊清掃業の見分け方
不透明な部分の多い特殊清掃の業界。
文字通り「特殊」な作業が伴う為、通常の清掃と比べて高額になります。
また現場によって作業内容が変わり多岐に渡る為、業者によっても金額に開きが大きくあります。
では何を基準に選べばいいのでしょうか？
一概には言えませんが特殊清掃業は数多くの現場を踏んだ経験は非常に重要な要素です。
現場の経験が少ない会社だと作業終了後、予定していなかった作業内容が加わったので追加費用が発生したという話はよく聞きます。
例えばこんな感じです。
実際に作業をしてみたらクロスの裏まで汚染していた→クロスを剥がしたらボードもダメだった→ボードも剥がしたら基礎まで汚染していたなど予期せぬ損傷に追加で費用がどんどんかかってしまい結果的に高額な料金に。
悪徳業者というわけでなくても、知識や経験の少なさから見積もりから料金が跳ね上がることが少なくありません。
始めの相見積もりの時に金額だけで判断するのは非常に危険です。
実際に、相見積もりで倍以上の金額の開きがあったなんてことは日常茶飯事。
しかし、見積もりの金額より最終的には倍以上支払ったなんてこともよくあります。
ティプロでは死後の経過日数、部屋の間取りや空気の流れを読み、使われている材質などを見て総合的に判断しお見積りを出す事ができるので、追加料金が発生するようなことはございません。
また何でも新品に換えれば負担は大きくなりますが、やり方次第で交換せずとも原状回復ができるようお客様の負担を極力少なくできるご提案をさせて頂いております。
しかし、お客様が信頼のできる会社か見分けるのは非常に難しいともいえます。
皆様には万が一の事に備えて予め色んな会社に相談しておくことをおススメします。
ティプロでは広島県内だけでなく山口県、岡山県、島根県、鳥取県の中国地方をカバーしております。
ご質問・ご相談だけでも大歓迎！お気軽にお問い合わせください。
広島市の特殊清掃の見積り事例を紹介します。
みなさんこんにちは
今回はまず特殊清掃の見積りの経緯を最初に説明致します。
依頼の内容は不動産業者の方でした。
部屋で孤独死が発見されたので、その後の処理をして欲しいと言う依頼でした。
電話で概算の金額を教えてくれと言われましたが、出来る限り当社では現場に赴き正確な見積りを行っています。
電話だと、どうしても作業の一番効率の悪いパターンで見積りしてしまう恐れがあるので、現地での見積りとは１割以上の値段が変わってくることがあります。
これから実際見積りした内容をご説明します。
一軒家の、一室で死後３か月が経過していました、吐血がひどくフローリングにこびりついて固まっていました。
死臭もかなりひどく、玄関を開ける前から臭いがしていました。
現場では害虫からの二次感染の可能性もあるので防護服着用で、見積りしました。
今回見積りを提案させて頂いた作業内容はフローリングの吐血部分に特殊な溶剤を散布して、手作業で血痕を除去します。
フローリングにも浸透がかなり凄かったので、めくってからの消毒作業を行います。
血痕がついている所以外にもクロスを剥いでからの消毒を家全体行います。
この作業全体の価格は２００，０００円(税込)でした
害虫が出ない部屋にするために
広島県世羅郡で遺品整理・不用品回収・リサイクル品買取をしているティプロです。
害虫が部屋の中から湧いてくる…なんていう事態は極力避けたいものですよね。
害虫が湧きにくい部屋にするためには、どういった工夫をすれば良いのでしょうか。
今回は、害虫の代表としてゴキブリが出てこないような部屋作りについてお話しさせていただきます。
ゴキブリは、本能やそれまでの学習を元に、自らにとって安全かつ快適な場所を探し求めやってきます。
そんなゴキブリたちが室内に侵入してくるのは、主に
・餌や水を求めて
・寒さや暑さをしのぐため、という2つの目的を果たすためです。
まず、ゴキブリの餌となるようなものをとことん取り除きましょう。
ゴキブリは、塩や柑橘系のフルーツなどの一部を除き、基本的になんでも食べてしまいます。
また、優れた嗅覚を持っているので、食べ物を出したままにしていればそれだけでゴキブリを呼び寄せてしまうのです。
料理などを蓋のある器に入れ、食材は冷蔵庫や戸棚にしっかりしまうよう心がけることはもちろんですが、生物などもできるだけ放置せず、すぐに蓋つきのゴミ箱に捨てるようにしましょう。
そして、ゴキブリは低温環境を嫌います。
低い気温の中では、産卵や成長が不可能になるほか、活動能力の低下まで見られるようです。
よって、冬場は特に定期的に換気を行い、気温を下げる時間を作ると良いでしょう。
特殊清掃について
広島県坂町で不用品回収・遺品整理をしているティプロです。
特殊清掃は、事故死や事故現場、高齢者の孤独死した家など、通常の清掃業務では対応しきれないような現場を元通りにすることを目的とする業務です。
こうした現場は、人体から飛び出した体液や、それを餌に湧いてきた虫などにより非常に痛ましい状態となっていることが普通です。
死後時間が経過する程に状態は酷くなり、夏場はとくに腐敗も早まるために汚れは簡単には落ちず、強烈な異臭がいつまでも残り続けることになります。
そのため、特殊な清掃方法を行なう必要があります。
特殊清掃は、消毒や害虫駆除を中心に行ないます。
室内であれば壁紙や畳の交換、下水にまで巣を作ったハエやゴキブリなど害虫の駆除など、見落としが無いようにしっかりと清掃します。
また、こうした業者は遺品の整理まで行なう事が普通です。
これは、体液の染みた物品は有毒であるために専門的な処理を行なう必要があるためです。
つまり、基本的に最初から最後まで完全に引き受けてくれる業務が基本ということになります。
料金は現場の状況により変動するために、信頼できる業者と事前に確認しながら契約することが大切です。
特殊清掃の種類〜オゾン消臭〜
広島市中区で不用品回収・処分をしているティプロです。
オゾンによって部屋の臭気を取り除く方法は、オゾン発生器（脱臭器）というある程度オゾンを発生させる機械が必要になります。
オゾンは強力な殺菌作用があるため、特殊清掃の際に使用されることが多いです。
とても高い脱臭効果により、気になる臭いをすばやく脱臭いたします。脱臭だけでなく除菌やカビの防止などもできる上に、オゾンは酸素ですので薬品類と違い残留性がない事も特徴です。
オゾン脱臭の効果が強いにおいとしてあげられるのが、 ペット臭、トイレ、タバコ臭、エアコンなどのカビ臭さや生ゴミ、下水、汚物臭、食品の臭い、にはとても効果が強くあげられます、しかしガソリンや塗料、排気ガスの臭いにはあまり効果がありません。
除菌や、カビの予防としてはトイレやお風呂などの水周りにも適していますし、オゾンにはインフルエンザ菌や、花粉を不活性にする事やダニ忌避の環境も作るという健康にも良い面があります。
オゾンは人体に有害な物質であるため、注意が必要ですが正しい知識を持ち適切に使用することで人にもペットにも安全に安心して使用できるとても良い脱臭、除菌効果が得られるものです。
特殊清掃の種類〜亜塩素酸ナトリウム消臭〜
広島市南区で不用品回収・処分をしているティプロです。
特殊清掃を行う際、通常の掃除とは大幅に異なります。
それは、使用する洗剤です。
亜塩素酸ナトリウム消臭は消臭力が高いため、特殊清掃で多く使われています。
食用添加物として用いられてきて、安全性の高い薬品であることが証明されています。
他の二酸化炭素同様に高い表現力・優れた除菌効果があるので、清掃後も安心です。
消臭作業の流れに関しては、腐敗物を取り除いて薬品を散布しながら清掃を行っていきます。
清掃後に、腐敗物があった天井・壁・床付近に薬品を再散布を行い、換気口といったように換気扇の周りや窓枠の周りにも散布を忘れずに行います。
散布後は、オープンタイムを作っていきます。
住民がお亡くなりになって、発見が遅れてしまった場合には、御遺体の傷みがひどくなることは必然的です。
様々なにおいの元を発生させるようになるため、対策方法が必要になります。
亜塩素酸ナトリウム消臭は、酸と接すると爆発性なため、二酸化塩素を放出することになります。
亜塩素酸ナトリウムの殺菌と分解で快適な家に戻れるように、利用していきましょう。
特殊清掃を行う際の感染症予防
連日、数多くの案件の特殊清掃業務を行っていますが、私たちは目に見える事のない感染症との闘いであり、最も気を使う所でもあります。
死後、何日も経過した死体は腐敗と共に様々な病原体を空気中に放っていきます。
感染症についての知識が増えれば増えるほど、現場に向かう事が恐怖になり、「死ぬかも」と思ってしまう時期もありました。
今はそれが仕事に対するやりがいと、誰かがやらなければいけないという使命感を持ち、必要以上の感染症対策を施しながら作業をおこなっております。
ではティプロが特殊清掃作業を行う時、どのような対策をしているのか？
まずは防護服。
どんなに猛暑の日だとしても、肌を見せた格好で作業をするのは自殺行為です。
一般には市販されていない、特殊な服を着用。
そして長靴を履き、何重にも重ねた手袋を着用します。
そしてマスクはたまに無知識の業者が簡易的なマスクで作業をしている所もありますが、
私たちはいわゆる「毒マスク」を使用します。
完全に密閉されるため、呼吸がしにくく着用しての作業は息が苦しくなりかなり辛いです。
そしてフェイスマスクとゴーグルをかけ万全の状態で臨むようにしています。
想像すればわかるようにとにかく暑いです。
自分が熱中所で倒れるんじゃないかと思うくらいしんどいです。
夏場などは特に作業終了後はおそらく3キロから5キロぐらいは体重が落ちていると思います。
たまに遺体がもうないから自分で片付けるという人もいますがかなり危険です。
特殊清掃後は完全に消臭・除菌をするので立ち入ることができますが、
死後、何日も経過している場合は必ず専門の特殊清掃業者に依頼するようにしましょう。
悪質な特殊清掃業者を見抜くコツとは
広島市西区で遺品整理をしているティプロです。
遺品整理や清掃作業が必要になった時には、業者に依頼をする人もいるでしょうが、その時に適当な形で業者選びをしてしまうと、悪質な業者に出くわしてしまう恐れがありますから注意が必要です。
悪質な業者を見抜くためのコツとして覚えておくと良いのが、一般人に対して丁寧な説明があるかどうかということです。
説明が不十分に感じたり、質問の対応が適当と感じた場合には、気をつけておいた方が良いでしょう。
また、清掃にかかる料金に関してはインターネットを活用しておくと良いものです。
色々と調べておけば、何か変なことがあった時に、それがおかしなことだと気付くことができるものです。
見積もりをしっかりと取ることも大切で、追加料金がかかったりしないかなど、肝心な部分を曖昧にせずに確認をとっていくことが大切なポイントだと言えます。
なお、複数社に対して料金や内容説明をしてもらうのも大切なことです。
複数の業者から料金や内容を聞くことができれば、やたらと差があった時に怪しい業者であることに気付くということもあるでしょうし、良い業者を見つけられることもあるものです。
特殊清掃のトラブルも代行して解決します。
特殊清掃を必要とする作業の場合、ご遺族の方にとっては心配事が付きません。
例えば
・近隣住民へご迷惑をかけていないか？
・大家さんや不動産会社への対応
・迷惑料として高額な請求をされるのではないか？
・物件の解約はできるのか。
など予期せぬ出来事というのがほとんどでしかもスピード求められるのでご遺族の方は大変な思いをされる事が多いです。
こういった悩みを少しでも和らげれるようティプロは専門の行政書士、弁護士と提携し、
ご遺族に代わり、近隣住民、大家さんや不動産会社様との交渉を代行しております。
他会社は特殊清掃業以外の事は相談にのってくれない所がほとんどです。
中には迷惑料として高額な請求をされる場合もあり、法的な知識のない方ですと、
「実際に迷惑をかけたのでしょうがない」と支払いに応じる方も少なくありません。
行政書士などを間に入れる事で経済的な負担を軽減できるとともに、解約の手続きなどもスムーズに行う事ができ、
トラブルを起こすことなく円満に解決する事ができます。
ティプロでは原状回復という言葉は汚れた部屋を戻すだけではなく、
「ご遺族様、被害者の方にとって一日も早く日常生活を取り戻す」
ことも含めて「原状回復」と捉えております。
現代は、超高齢化時代と言われています。一人住まいの方が増え、もしもの時は残された身の回りの生活用品の整理にご遺族は途方にくれることになります。遺品整理士として、専門的な知識と豊富な経験から、遺品の整理や生前整理などのお手伝いをさせていただきます。
