特殊清掃・遺品整理ローンのご案内

特殊清掃や、遺品整理。
突然の費用負担はご遺族様にとって大変に大きなものとなってしまいます。
また、突然発生するケースもあり、急に多額の出費が必要となり困ってしまう場合も多いものです。

こんな方は是非ご相談ください

• 予定外の費用負担が発生し、支払いに困ってしまう。
• まとまった資金が手元になく、分割で支払いたい。
• 特殊清掃などすぐに作業をしてもらいたいが、急にお金が準備できない。
• 遺品整理も大切だが、生活再建のため、支払いを分割したい。

遺品整理・特殊清掃のティプロでは遺品整理・特殊清掃ローンをご用意しております。
少しでもお客様のご負担を少なくして、ご不安なく遺品整理・特殊清掃を行っていただきたいと考えております。

遺品整理・特殊清掃ローンの流れ

お問合せ、お見積り

まずは現地にて、遺品整理・特殊清掃業務の費用見積りを行います。
ローンをご希望の場合「お問い合わせ内容」で「ローン希望」とご記入ください。
お電話でのご依頼はフリーダイヤル0800－111－9559までご連絡ください。

仮審査・審査

仮審査
当社のお見積り後、PCもしくはスマホからローンの仮審査を行います。

仮審査終了後本契約
ローンの仮審査が通りましたら弊社との本契約となります。
その後、金融機関とお客さまとで書類を交わしていただき実際のご契約となります。

遺品整理・特殊清掃作業開始

当日作業・お支払い
事前のお見積りと、お打合わせの中身に沿って、作業項目の業務を行ってまいります。
追加の作業・業務などもお気軽にご相談ください。

作業完了
当日行った作業の内容をご報告させていただきます。

ローンをご利用になったお客様の声

賃借り人が急に亡くなった際の特殊清掃

ご遺体の発見が遅れて臭いが発生しているので、早急に対応してほしかったので、ローンがあったおかげで躊躇なく依頼することができました。
放置すると近隣の迷惑にもなり、所有している物件の価値も下がってしまう。
臭いが部屋に染み込まないうちに早急に消臭や消毒をしてほしかったので、助かりました。

時間がない時の遺品整理の費用

一人暮らしをしていた父親が急遽亡くなり、遺品整理の必要が発生しました。
賃貸物件に住んでいたということもあり、退去までの日数が限られていましたが、遺品整理ローンのおかげで安心して依頼をすることができました。

連帯保証人になっていた際の費用

連帯保証人になっていた方が孤独死をされてしまい、急遽特殊清掃の費用を負担しなければならなくなりましたが、特殊清掃ローンがあったおかげで余裕を持って支払いをすることができました。

急に発生した遺品整理の費用

遺品整理をしたくても費用面で躊躇していましたが、遺品整理を行うことで、すっきりと新しい生活を始めることができました。

スタッフからローンについてのメッセージ

遺品整理・特殊清掃は、急に事態が発生する場合が多く、資金面で大きな問題が発生する事例が多くあります。
そのような時にお困りのお客様の一助となるべく、弊社では金融機関と提携し、遺品整理・特殊清掃を安心して行っていただけますよう、最大限のお手伝いをさせていただきます。
どうぞ、ご安心してお申込みいただけますよう、よろしくお願いいたします。

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地元密着でシニアの悩みを
窓口一つで全て解決

提携企業様100社

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このような時には、ぜひお電話ください

• 葬儀が終わったため、すぐに遺品を整理してほしい
• 親族が集まることのできる日が他にないのですぐに対応してほしい
• 費用がいくらかかるのか不安
• 介護施設に入るため、家財の整理をしてほしい
• 他の業者の見積もりが高い
• 自殺や孤独死などの現場で、親族では作業することができない

お急ぎサービスは、このような方にお勧めです。
ご連絡頂ければ専属スタッフができるだけ早い解決方法をご案内します。

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福祉片付け代行とは・・・

現代社会において、高齢の夫婦だけでお住まいの家庭や、身寄りのない一人暮らしの孤独死や、認知症の方が増えています。
福祉片付け代行とは、「遺品整理」とは違いお部屋にお住まいの方が「ご存命」でありながら高齢や病気などの理由によりお部屋の片付けができなくなりゴミがたまったり、部屋の整理が困難になり不衛生に悪化してしまった環境を改善して、健全な生活を取り戻すためのお手伝いとして整理清掃などをさせて頂く事です。
また施設への転居が決まった方などの荷物の整理や梱包・運搬・賃貸住宅退去時の清掃から不用品の引取りなど一括で行います。

ティプロの地域・見守りサービス

高齢者のみで生活されている方の健康状態、日常生活の状況を確認して報告するサービスです。

一人暮らしの高齢者の健康状態の日常生活の確認をすることを目的としたサービスです。
週に1回電話で確認を取り健康状態や日常生活で困ったことはないかを確認致します。

一人暮らしの高齢者を狙った悪質な訪問販売や高額商品を売りつけられるトラブルが多発しております、また保険や相続・贈与などわからないことも提携した専門家に紹介するサービスも行っております。

ティプロの福祉片付け代行はこのような形でお応えします

• 家族が高齢で片づけや搬出ができない。
• 分別が複雑で片付けがめんどくさい。
• お仏壇や神棚などの処分。
• 家財をリサイクル品に出したい。
• 一人では荷物が多すぎて片付けから整理又は搬出を行うことができない。
• 色々なことが多すぎてどのような手順で整理していけば良いかわからない。

などなど・・・・・・

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権利書や貴重品といった大事なものは人の目に付かず、見つかりにくい場所にしまいますが、特に故人様が一人暮らしや別々に生活していた場合などご遺族の方にも知らされていない場合が多く、重要な書類や権利書、通帳、印鑑、貴金属などがどこに保管しているか分からないというケースがよくあります。
ハウスドクターでは遺品整理の際に一つ一つ開封し、物を手に取りながら見極めて仕分け作業を行っていきます。じっくり丁寧に仕分け作業を行っていきますので通常、見落としてしまい処分してしまいそうな細かいものまで見つけ出し、1点づつお客様にご確認いただきながらお渡ししております。
またあるはず物が見つからない場合は事前にお申し付けいただければ遺品整理作業と同時進行であらゆる可能性を探り、くまなく徹底的に捜索いたします。

ご遺族(お客様に)必ずご確認いただくお品

お客様から捜索依頼がなく、ふいに出てきたお品は必ずお客様にどのように対応すればいいか確認をとらせていただきます。
このようなお品を発見した場合、お客様にご確認の元、必要であればお客様にお引渡し(または郵送手配)します。お客様が不要と判断した場合は搬出し廃棄物として適正な方法で処分いたします。

こんなところにあった！という実例

権利書や貴重品といった大事なものはその方がよく使われている部屋にしまわれている場合が多く、仕事関係の物であれば書斎、生活に関するものであれば寝室にしまわれている場合が多いです。
ただ部屋はある程度特定できたとしても部屋のどこに保管しているかは人それぞれ。
本棚やタンス、畳の下などはよくあるケースですが、意外な所にかすれている場合も多々あり、
本の間に挟んでいた、台所にあるお菓子の缶の中、洋服ダンスの奥、押し入れの段ボールの中など・・・。

このような普段見落としがちな部分も1点づつ確認するハウスドクターの仕分け作業をきちんと実行すれば必ず見つけ出す事ができます。

見つけた重要品は必ず保管ボックスに収納します

ご依頼がない場合でも、仕分けをしてると必ずと言っていいほど、思わぬもの想定していなかった物が出てきます。お客様の確認が必要と判断したお品は必ず保管ボックスに収め、作業終了後お客様に確認をしていただきます。

最近はデジタル遺品(携帯電話、スマートフォン、パソコン、タブレット端末)など大事な情報が入っているご遺品も増えておりますので、流出の恐れがないようしっかり対応いたします。

貴重品が見つかったときの対応

お客様にお引渡し、ご希望の方には梱包・配送代行まで行います。

思いがけず見つかった思い出の品や貴重品はお客様にお引渡し致します。また形見分けとして親族や遠方の方へ送りたいという方は配送作業も代行してハウスドクターが行わせていただきます。
遺品整理の仕分け、分別作業と同時に配送するお品が傷つかないようしっかり梱包し、ご指定の場所まで責任をもってお届けいたします。
お届け先によって配送料金が変わりますのでご希望の方はスタッフまでお気軽にお問合せ下さい。

ご不要の場合はハウスドクターが高値で買い取ります

故人様のご遺品の中にはコレクションや趣味などで思いもよらぬ高価な道具や逸品が出てくる場合がございます。このようなお品でご遺族の方の引き取りがなかったり、管理できないなどの理由で不要な品と判断した場合、ハウスドクターで買取らせていただきます。プロの鑑定士がきっちりと査定しますのでご安心ください。
また、家電製品、家具、デジタル機器等、普段生活に使用していたお品でも状態によっては積極的に買い取る事ができますので、お気軽にご相談ください。

権利書が見つかったときの対応

面倒な各種手続きの代行も承っております。

故人様が所有していた、土地や住宅の権利書が見つかった場合、相続や名義変更の手続きが必要になるのですが、お忙しいご遺族様にとって大きな負担がかかってくる作業です。
ハウスドクターでは様々分野に精通した専門の士業と提携しているのでこのような面倒で複雑な各種手続きも代行して承る事ができます。

土地の売却、再活用の方法もご提案させていただきます。

相続した土地や建物の活用にお困りでしたらハウスドクターにご相談ください。
不動産や土地を売却する、リフォームにして賃貸物件にする、建物を解体してコインパーキングにするなど立地、広さ、お客様の考え方によって様々な方法が考えられます。
お客様にとって最も望むいい形を経験豊富なスタッフと一緒に考えご提案させていただきます。
また売却をお考えの際は少しでもいい条件でご提示できるよう精一杯務めさせていただきます。

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また特殊清掃を必要とする現場は目には見えない多くの細菌やウイルスが発生しています。

我々はマスク、防護服に身を包み完全武装した状態で作業に臨みますが、処理をする前に安易に入室してしまうと気が付かないうちに接触してしまうと、感染症などの様々なリスクがおこりえます。

①作業着手するまでのスピード

特殊清掃を必要とする現場では作業を着工するスピードが何より大事です。汚染された部屋は日数が経過するとともに壁や床といった建具、家財道具への染みわたっていきます。
汚染されればされるほど作業が困難になり時間を要します。作業時間がかかれば料金の方もかさみ、お客様の金銭的な負担がかかってしまいます。
また賃貸物件の場合、借主(大家や不動産会社)より損害賠償やトラブルを招く原因となります。
少しでも早急に対応する事が損害や費用を抑える秘訣となります。

②予防と2次感染対策

状況によって一概には言えませんが、ご遺体は夏の気温が高い時期であれば24時間、通常でも48時間前後で腐敗が進み、その後は時間の経過とともに状況はどんどん悪くなっていきます。
ご遺体からは害虫や浮遊する細菌やウイルスによって感染症を引き起こす可能性があります。
2次感染を防ぐための対処する必要性があります。

③特殊清掃を防ぐための準備物

特殊清掃は一般の清掃とは違い特殊な機材(オゾン脱臭機、洗浄剤、消毒液など)や専門の知識が必要となり、きちんと対処できる業者は限られてきます。また作業員自ら感染してしまわないよう、ゴーグル、マスク、防護服に身を纏い、最新の注意を払ったうえで作業を実施します。

④近隣住民への配慮

異臭騒ぎや部屋で人がお亡くなりになれれると近隣住民の間でまたたく間に噂となって広がります。また近隣住民も非常にナーバスになる為、いかにトラブルを防ぎながら作業を行う事も特殊清掃をする上では非常に重要です。ティプロでは必要に応じて近隣住民に清掃方法や状況をしっかりと周りに説明したうえで作業を行っていきます。
作業はクレームを回避するために異臭や発生した害虫を外に放出させないよう、入室後は窓の換気はもちろん、扉や換気口は全て締め切った状態で作業を実施します。特に夏場はエアコンも使用できない為、密閉された状態での作業は過酷です。作業スタッフの熱中症にも十分配慮しながら作業を進めてまいります。
また集合住宅の場合、汚染物を運び出す際、エレベーターや共有スペースに臭いが付着しないよう計画性と準備を行った上で、細心の注意を払い、進めてまいります。

⑤作業着手

お問合せ時から今までの工程をスピーディに行った後、入室し作業を開始します。
清掃方法は現場での状況、死因場所、お客様のご要望によって様々で、一つとして同じ作業内容ではございません。また状況に応じて様々な機材を用意する必要があります。その為、特殊清掃に対する知識と経験が非常に重要となりどのような場面にでも柔軟に対応できることが非常に大切です。
まずは汚染された部屋全体の細菌やウイルスを消毒し除去。害虫を駆除し、充満した異臭を丁寧に消臭(脱臭)していきます。

⑥汚染箇所の清掃

一通りの前工程が完了した後に、清掃作業に移ります。
ご遺体から流れ出た体液や血液を痕跡が残らないよう綺麗に拭き取り原状回復に努めていきます。
また場合によって体液が床下にまで流れてしまう事もあります。その場合は床下を剥がし根源を突き止めておかないと原状回復は望めません。汚染物がどこかに残っていると後になって臭いが再発生したといったことが起こりえます。
この原状回復できる技術は同じ特殊清掃業者であっても各社によって非常に差があります。
完全に除去が出来ておらず再依頼されるケースも多くあり、特殊清掃業者を見極める上でも非常に重要なポイントです。

⑦不用品の廃棄

汚染された家財道具は外に漏れないようしっかり密封して外に持ち運び、適正な方法で処分いたします。
ティプロでは産業廃棄物業者と提携しているので清掃から処分まで一括で承る事ができます。
孤独死といった特殊清掃を必要とする現場には高度な知識と技術をもった特殊清掃専門業者に依頼することが確実でありトラブルを避ける一番の方法と断言できます。
一般の方や通常の清掃会社に依頼をしても適切な清掃方法を知らない為、原状回復させることは極めて困難です。
しかしここで注意してほしいのが特殊清掃業者の選び方です。
特殊清掃を扱っている会社と言っても知識や経験、技術は会社によって様々です。
特殊清掃ができるというだけで安易に業者を選んでしまうと「料金が高額」「異臭が残っている」「ご近所や家主からクレームがきた」といったトラブルに発展する可能性があります。
信頼できる特殊清掃業者に巡り合う事ができるか？という事がトラブルを防ぐ重要なポイントとなります。

作業を行うだけではない、ティプロは4つの”気配り”をもって作業します。

①臭いを外に持ち出さない”気配り”

特殊清掃で一刻も早く対処しないといけない工程が臭いの除去。ご遺体から発生する死臭は強烈な臭いを放ち、少しでも外に漏れ、風に流されるとその独特で異様な臭いはすぐに近隣住民が感じ取りトラブルの原因になります。
ティプロでは作業中は扉や窓は全て遮断し、外気が外に流れるエアコンなどもつけずに密閉された状態の中で作業を行ってまいります。

②搬出する際の”気配り”

汚染された家財道具、撤去した建具、布団や畳など特殊清掃を伴う作業は汚染されたものを外に運び出し処分する物も多数あります。搬出の際にエレベータやーや通路、共用スペースに臭いを付着させないようにしなければいけません。
処分して持ち運ぶ物は全て臭いが漏れないように厳重に梱包します。またエレベーターや通路は養生し臭いが建物につかないよう十分配慮した中で作業いたします。

③建物を傷めない薬品使用の”気配り”

汚れの種類、状況に応じて様々な薬品を使い分けて作業を行います。基本的には市販されていない特殊な薬品を用いており、濃度が高くきつい薬品もあります。
その為、高い知識と経験が必要になります。
きつい薬品を使用すれば楽に汚れや臭いを落とし、作業も楽になるのですが、建物や家財道具を傷めてしまっては元も子もありません。
場所や素材に応じて適正に使う事で建物を傷めることなく完璧に原状回復してお戻しするという事を前提にして進めてまります。

④ご遺族の心に寄り添って作業を行う”気配り”

ご遺族の方にとって突然の出来事にショックを抱え落ち込んでいる方も少なくありません。ティプロではただ掃除をするだけではなくご遺族の気持ちに寄り添って少しでも心が安らげるようなサービスを提供いたします。

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1人暮らしをしていた方がお亡くなりなった場合、ご遺族の方は賃貸契約を解除し、部屋を原状回復してから家主に明け渡す必要があります。

亡くなった直後、すぐに誰かが発見することでができればそこまで大きな問題にならないのですが、亡くなった事に何日間も気づかなかった場合、ご遺体が腐敗し腐敗臭や体液が流れ出し部屋が損害してしまいます。
こういった場合、特殊清掃で汚れや臭いを完全に取り除き、原状回復した状態で家主に明け渡さなければいけません。

原状回復ってどこまですればいいの？

原状回復の範囲は築年数や状況によっても変わってきますが、孤独死や自殺といった特殊清掃が必要となる現場の場合は臭いと汚れを完全に取り除き、「違和感なく元通り生活ができる部屋」にする事が重要になります。
この完全に取り除くという作業が大変難しく、人体から発生する汚れや臭いの除去は一般の方では太刀打ちする事ができず、専門業者によっても中途半端な清掃で原状回復できずに作業が終わってしまうという事も多々あります。
少しでも臭いや違和感があると、家主より損害賠償を請求されるなど原状回復義務によるトラブルは後を絶ちません。

突然家族を失った悲しむ間もなく原状回復という大きな責任がのしかかり、精神的にも肉体的にも大きな負担がかかります。
当社ではご遺族の方の気持ちをできるだけ汲み取り、少しでも安心してもらえるようフォローさせていただきます。
ご要望があれば特殊清掃の作業前にご遺族と大家さんや管理会社の間に入り、作業内容を細かく説明し、トラブルを未然に防ぐよう心がけています。

トラブルにならない一番の近道はしっかりとした清掃業者の選定です。

孤独死といった特殊清掃を必要とする現場には高度な知識と技術をもった特殊清掃専門業者に依頼することが確実でありトラブルを避ける一番の方法と断言できます。
一般の方や通常の清掃会社に依頼をしても適切な清掃方法を知らない為、原状回復させることは極めて困難です。
しかしここで注意してほしいのが特殊清掃業者の選び方です。
特殊清掃を扱っている会社と言っても知識や経験、技術は会社によって様々です。
特殊清掃ができるというだけで安易に業者を選んでしまうと「料金が高額」「異臭が残っている」「ご近所や家主からクレームがきた」といったトラブルに発展する可能性があります。
信頼できる特殊清掃業者に巡り合う事ができるか？という事がトラブルを防ぐ重要なポイントとなります。

ハウスドクターの特殊清掃

当社にこのようなお問い合わせが本当によくあります。
「他の業者で特殊清掃を行ったけど臭いが全然取れないからもう一度掃除をしてほしい」
これでは清掃料金が2重にかかりご遺族の方にとっては大きな負担となるでしょう。

本当に原状回復ができる特殊清掃業者は当社は意外と少ないと考えております。
ハウスドクターでは現場経験が豊富なスタッフが作業に当たり、作業工程や方法をしっかりご遺族の方にご説明させていただいたのち、作業を行わせていただきます。

また、オゾン脱臭剤や特殊薬剤など最新の機材とそれを使いこなす知識と技術を持ったスタッフが作業を行い、原状回復できるまで作業に当たり途中で投げ出すようなことはございません。
ご遺族の方に「頼んでよかった」と思えるような質の高い特殊清掃を行います。

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広島県世羅郡世羅町で孤独死をされて推定死後約2日経過して発見された部屋の特殊清掃をさせて頂きました。

ひとり暮らしをされていた80代の男性がお亡くなりになりましたが孤独死をされていましたが、幸いすぐに発見されました。近所の方が姿が見えないと心配され、広島市内に住まれている娘さまに連絡され、娘さまのご依頼で家の中に入られ台所でお亡くなりになられているのを発見されたため早期発見となりました。

娘さまが広島市内にお住いとのことでご依頼くださり、娘さまが立ち会われて現場を確認し、見積りをさせていただき次の日から作業を行うことになりました。

気温が高くなってきましたが発見が早かったことでご遺体の損傷もほとんどなかったそうで、異臭もほとんどありませんでした。

異臭が外に漏れている場合は近隣の方へご迷惑になるのためすぐに初期対応を行う必要がありますが、今回はほとんど異臭が派生していなかったため、近隣の方へご迷惑をお掛けすることはありませんでした。

部屋の中を確認させていただきましたところ物がいっぱいでごみ屋敷のような状態になっており、特殊清掃だけではなく汚染箇所以外の水廻りなどの清掃も必要な状況です。

特殊清掃を行った後に引き続き遺品整理、台所の水廻りの清掃も行うことになりました。

ダイニングテーブルのイスに座ってお亡くなりになられていましたので、ダイニングテーブルとイスを厳重に梱包して搬出します。ダイニングテーブルの下に敷いてあるカーペットにも汚れが付着している可能性もありますので、カーペットも厳重に梱包して搬出しました。

ご遺体の損傷が少なかったため部屋の汚れはあまりありませんでしたが、目には見えない菌が潜んでいることもあります。汚れがひどい現場と同じように消臭剤の噴霧とオゾン脱臭機の稼動、換気を行いました。

引き続き、遺品整理も行いました。作業内容はごみの撤去、重要書類や貴重品の捜索です。遺品を、残すものや処分するもの、リサイクルするものなどに分別、すべて記録に残し作業を行いました。

遺品整理を行って出てきた処分品は4トントラック1台分にもなり、これだけの量になってしまうとご遺族さまで全て片付けるのは非常に困難です。

また、今回は水廻りの汚れがひどく、専門的な知識や技術がないときれいにするのはなかなか難しい状況でした。

広島で特殊清掃はティプロにお任せ下さい

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